Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này

• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng

• Bạn ít nhất 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ

• Thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ

• Bạn sẽ cập nhật thông tin khi có thay đổi

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Định Nghĩa

• "Dịch vụ" - Tất cả sản phẩm, dịch vụ và tính năng do chúng tôi cung cấp

• "Người dùng" - Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng dịch vụ

• "Nội dung" - Văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và dữ liệu khác

• "Tài khoản" - Hồ sơ cá nhân được tạo để sử dụng dịch vụ

• "Chúng tôi" - Công ty và các chi nhánh, đối tác liên quan

3. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

3.1 Quyền của người dùng:

• Sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích và quy định

• Bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân

• Được hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng

• Khiếu nại khi có tranh chấp hoặc bất đồng

• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (theo quy định)

3.2 Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thường xuyên

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với người khác

• Sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp và đạo đức

• Không vi phạm quyền của bên thứ ba

• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành

• Báo cáo ngay khi phát hiện vi phạm bảo mật

• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí

4. Quy Định Sử Dụng

4.1 Hành vi được khuyến khích:

• Sử dụng dịch vụ để tạo ra giá trị tích cực

• Tương tác lịch sự và tôn trọng với người khác

• Báo cáo lỗi và đóng góp ý kiến xây dựng

• Chia sẻ nội dung có giá trị và phù hợp

4.2 Hành vi bị cấm:

• Tải lên nội dung bất hợp pháp, có hại hoặc xúc phạm

• Spam, quấy rối hoặc lạm dụng hệ thống

• Hack, phá hoại hoặc gây gián đoạn dịch vụ

• Thu thập thông tin người dùng trái phép

• Tạo tài khoản giả mạo hoặc gian lận

• Sử dụng bot hoặc tự động hóa trái phép

• Vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ

• Bán lại hoặc chuyển nhượng tài khoản

5. Sở Hữu Trí Tuệ

5.1 Quyền của chúng tôi:

• Tất cả mã nguồn, thiết kế và công nghệ của dịch vụ

• Thương hiệu, logo, tên miền và nhận diện thương hiệu

• Nội dung do chúng tôi tạo ra hoặc sở hữu

• Dữ liệu phân tích và thống kê tổng hợp

5.2 Quyền của người dùng:

• Bạn giữ quyền sở hữu nội dung mình tạo ra

• Chúng tôi có quyền sử dụng nội dung để vận hành dịch vụ

• Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền để hiển thị nội dung

• Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản

6. Thanh Toán và Hoàn Tiền

6.1 Phí dịch vụ:

• Phí được hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán

• Giá có thể thay đổi với thông báo trước ít nhất 30 ngày

• Thuế và phí phụ trội (nếu có) sẽ được tính thêm

• Thanh toán qua các phương thức được chấp nhận

6.2 Chính sách hoàn tiền:

• Hoàn tiền trong vòng 30 ngày nếu không hài lòng

• Hoàn tiền 100% nếu dịch vụ không hoạt động như cam kết

• Không hoàn tiền cho dịch vụ đã sử dụng quá 50%

• Xử lý hoàn tiền trong vòng 5-10 ngày làm việc

7. Trách Nhiệm và Giới Hạn

7.1 Trách nhiệm của chúng tôi:

• Cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao

• Bảo mật thông tin người dùng theo cam kết

• Hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng chuyên nghiệp

• Thông báo kịp thời về sự cố hoặc bảo trì

7.2 Giới hạn trách nhiệm:

• Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp

• Trách nhiệm tối đa bằng số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng qua

• Không đảm bảo dịch vụ hoạt động 100% không gián đoạn

• Không chịu trách nhiệm cho hành vi của người dùng khác

• Không đảm bảo tính chính xác của nội dung do người dùng tạo

8. Chấm Dứt Dịch Vụ

8.1 Chấm dứt bởi người dùng:

• Bạn có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào

• Dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm 30 ngày để khôi phục

• Sau 30 ngày, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn

8.2 Chấm dứt bởi chúng tôi:

• Vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng

• Không thanh toán phí dịch vụ sau 30 ngày

• Có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng

• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

9. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

• Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

• Sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất

• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi có đồng ý

• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân

• Chi tiết trong Chính sách Bảo mật riêng biệt

10. Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy trình giải quyết:

1. Thương lượng trực tiếp qua email hoặc điện thoại

2. Hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập

3. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

10.2 Luật áp dụng:

• Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam

• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Việt Nam

• Ngôn ngữ chính thức là tiếng Việt

11. Thay Đổi Điều Khoản

• Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết

• Thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email

• Thay đổi nhỏ sẽ có hiệu lực ngay khi công bố

• Thay đổi lớn cần có thời gian chuyển đổi hợp lý

• Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi

12. Điều Khoản Tổng Quát

• Nếu một điều khoản không có hiệu lực, các điều khoản khác vẫn còn giá trị

• Việc không thực thi một quyền không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó

• Điều khoản này là thỏa thuận hoàn chỉnh giữa các bên

• Không có bên thứ ba được hưởng lợi từ thỏa thuận này

• Các tiêu đề chỉ mang tính tham khảo, không có giá trị pháp lý

13. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Email pháp lý: [email protected]

Hotline: 038.889.8888 - 0366599999

Địa chỉ: Tổ 52G. Khu 4A. Phường Cao Xanh. Tỉnh Quảng Ninh

Mã số thuế: 5700975466

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trên.